民政工作服務對象在基層、政策落實靠基層、工作成效體現(xiàn)在基層,夯實基層基礎尤為重要。近年來,在星子鎮(zhèn)黨委、政府的重視下,多措并舉探索新形勢下提升基層民政服務能力的有效途徑,構(gòu)建管理規(guī)范、群眾滿意的基層民政工作新格局。
黨建引領融合建設,提升基層民政服務合力
積極探索黨建與民政業(yè)務深度融合路徑,系統(tǒng)謀劃“黨建+民政服務”模式,加強黨組織對民政工作的服務引領,探索基層黨建引領基層治理。各村(居)通過結(jié)合便民服務中心,打造為民服務陣地,推動黨員和骨干力量深度融合,鼓勵黨員、村民代表、村級組長等人積極加入為民服務陣地,補充基層民政服務力量,目前,全鎮(zhèn)21個村(居)均實現(xiàn)為民服務陣地全覆蓋。
明晰職責多員選配,發(fā)揮基層為民服務能力
不斷優(yōu)化鎮(zhèn)村民政系統(tǒng)能力構(gòu)成要素,加強民政基層組織、基層隊伍、基層設施等多維能力建設,結(jié)合鎮(zhèn)婦聯(lián)、社工站、志愿隊伍等結(jié)隊幫扶工作,對困境兒童、農(nóng)村留守兒童、特困、殘疾、精神障礙患者等特殊群體開展關愛結(jié)對幫扶,提供定期走訪、監(jiān)護監(jiān)督、動態(tài)監(jiān)測等幫扶服務。
解決特殊群體需求,創(chuàng)新基層民政工作方式
建立健全鎮(zhèn)、村聯(lián)動發(fā)現(xiàn)機制,通過“大數(shù)據(jù)比對+鐵腳板摸排”方式,及時主動發(fā)現(xiàn)因病、因?qū)W、因殘、因突發(fā)嚴重困難等導致基本生活陷入困難的群眾。同時為提高工作效率,更好服務特殊群體,破解群眾辦事難、跑腿累難題,各村(居)以助繳醫(yī)保、養(yǎng)老保為契機,依托鎮(zhèn)村網(wǎng)格員,提升服務質(zhì)效,打通服務群眾“最后一米”,入戶幫助村(居)老年人完成養(yǎng)老保險認證、繳納醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險、電子社??せ?、醫(yī)保電子憑證等各類認證注冊繳費業(yè)務,解決他們的燃眉之急,為轄區(qū)居民提供“家門口”幫辦代辦便民服務,實現(xiàn)群眾辦事“零距離”“零障礙”。